朱双庆:把产品和服务做好,口碑传播出去

    来源:新浪家居    发布时间:2018-10-08 13:55    编辑:公子扬     浏览量:

本期访谈嘉宾:朱双庆 金华芒果瓷砖总经理 新浪家居:您为什么会选择芒果瓷砖呢?背后有什么故事? 朱双庆:我从事建材行业很多年,之前主要做灯具。后来根据对行业发展趋势的预判,我比较看好瓷砖的发展。2014年机缘巧合之下选择了芒果瓷砖。其实在瓷砖行业,

 本期访谈嘉宾:朱双庆 金华芒果瓷砖总经理

  新浪家居:您为什么会选择芒果瓷砖呢?背后有什么故事?

  朱双庆:我从事建材行业很多年,之前主要做灯具。后来根据对行业发展趋势的预判,我比较看好瓷砖的发展。2014年机缘巧合之下选择了芒果瓷砖。其实在瓷砖行业,芒果瓷砖是一个小众品牌,有着独属于自己很鲜明的特性,有个性,有设计。

  同时,芒果瓷砖总部很专注地做产品,而不是只是做商品。企业为产品提供了很多附加值,能够获得更好的发展。

  新浪家居:在您看来,芒果瓷砖在当地的仿古砖市场乃至瓷砖市场有什么优势?

  朱双庆:对普通老百姓来说,芒果瓷砖价格会偏贵。但我们很多客户是对生活品质有追求的人,愿意多付一点钱买好的产品。这两年芒果瓷砖总部对产品进行了重新定位,扩大了产品线,满足不同客户群体的需求。

  新浪家居:作为离消费者最近的人,能否分享最近一两年消费者对瓷砖的需求发生了什么变化?

  朱双庆:消费者逐渐更倾向选择品牌,这个品牌在互联网的评价如何,在亲戚朋友中口碑如何,都会成为他们选择的重要依据。同时,门店的展示风格和体验也非常重要,如果消费者看到店面风格就很喜欢,就能推动销售的达成。其实金华这个地方说小不小,说大也真不大,我们的销售以口碑为主,所以服务一定要做好。

  新浪家居:您的团队在高端设计师渠道维护方面卓有成就,有什么经验可以分享吗?

  朱双庆:我们有几大优势,一是在高端设计师渠道合作方面起步早,有着先发优势。二是我们对设计师渠道不单是拓展,还投入了很多财力和经力进行维护,三是服务好,只有提供了好的服务,他才会转介绍,不断地扩大渠道。

  新浪家居:倡导人文大美的芒果体验中心今年揭幕,你怎么看未来芒果瓷砖这个新的方向?

  朱双庆:非常棒,这是一个很好的方向。芒果一直坚持自己的方向,会根据潮流趋势做调整,但它并没有随大流。不管是设计还是人文,都能提高瓷砖的附加值。不过,我建议总部在做这些活动时,把锣鼓敲到每个地方的经销商和店员耳朵里,形成全国的合力,众人拾柴火焰高,形成更大力度的推广和声势。

  新浪家居:芒果瓷砖非常注重和设计的结合,芒果奖已经成为业内颇具影响力的赛事,今年更是把“因设计而不凡”作为品牌理念,你怎么看瓷砖和设计以及和设计师的关系?

  朱双庆:我认为一个品牌真正要扎根,不是一两天、一两年,而是五年、十年才能完成的。它需要一直积累,就像国外一些文化是家族传承,设计也是如此。作为一个经销商,我们希望产品能迎合市场的需求,但同时我们也高兴看到芒果瓷砖坚持设计,今年广告语改为“因设计而不凡”,走设计道路,做个性化产品,让产品不仅有功能性作用,还有美观、艺术的价值。我希望未来芒果瓷砖也一定要保留一些美的、设计的东西。

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